歐姆龍工控機(jī)維修出現(xiàn)無法上網(wǎng)的現(xiàn)象該如何處理（仰光分享）
故障現(xiàn)象：客戶反應(yīng)，他們購買的一臺研華工控機(jī)平時不上網(wǎng)的時候可以正常工作，當(dāng)他們把歐姆龍工控機(jī)聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)的時候就會死機(jī)，而且在打開Windows任務(wù)管理器時發(fā)現(xiàn)CPU的使用率為*。如果關(guān)閉正瀏覽器，歐姆龍工控機(jī)又能恢復(fù)正常工作。
一、工控機(jī)配置：歐姆龍工控機(jī)610機(jī)箱+769vg主板+e7400cpu+4g內(nèi)存+1t硬盤+300w電源
二、故障原因分析：根據(jù)故障現(xiàn)象分析，此死機(jī)故障應(yīng)該是軟件方面的原因引起的，造成此故障的原因主要如下。
1、連接歐姆龍工控機(jī)的網(wǎng)線有問題。
2、歐姆龍工控機(jī)操作系統(tǒng)里的IE瀏覽器文件損壞。
3、歐姆龍工控機(jī)操作系統(tǒng)出現(xiàn)問題。
4、歐姆龍工控主板上的網(wǎng)卡硬件出現(xiàn)問題。
5、歐姆龍工控機(jī)連接的交換機(jī)或路由器有問題
6、操作系統(tǒng)感染木馬病毒。
三、解決方法：此類故障應(yīng)重點(diǎn)檢查與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的軟件和硬件，檢修方法如下。
1、將歐姆龍工控機(jī)換個地方連接上網(wǎng)，然后運(yùn)行軟件，運(yùn)行正常，未發(fā)現(xiàn)死機(jī)，看來網(wǎng)卡、網(wǎng)線等硬件應(yīng)該都是好的。
2、可能是操作系統(tǒng)內(nèi)置的IE瀏覽器有問題，在歐姆龍工控機(jī)上安裝了Firefox瀏覽器并運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)正常故障消失，看來此故障與操作系統(tǒng)自帶的IE瀏覽器有關(guān)。
3、接著將操作系統(tǒng)自帶的IE瀏覽器卸載，重新安裝新版IE瀏覽器后進(jìn)行測試，故障消失。
4、將歐姆龍工控機(jī)里安裝新的殺毒軟件查殺病毒，在操作系統(tǒng)里未發(fā)現(xiàn)病毒。
四、維修建議：歐姆龍工控機(jī)一般是在工業(yè)場合使用，有很多場合不需要上網(wǎng)，這個故障知識我們碰到的一次特殊情況，由于瀏覽器故障導(dǎo)致的歐姆龍工控機(jī)死機(jī)。建議客戶定期更新瀏覽器，這樣系統(tǒng)能保證正常運(yùn)行，另外，建議客戶一定要安裝殺毒軟件，定期查殺病毒，保證歐姆龍工控機(jī)能正常運(yùn)行。希望此案例能給你帶來啟示。
上海仰光電子科技有限公司的技術(shù)團(tuán)隊具有多年的維修經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，能夠準(zhǔn)確診斷故障，并提供高效、可靠的修復(fù)方案。在維修過程中，我們將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的維修流程進(jìn)行，確保維修質(zhì)量和效果。
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